الأسئلة الشائعة (FAQ)
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
ما هي خدمات BU’D 90؟
نقدم خدمات تصميم داخلي متخصصة لمساعدة العملاء في تطوير مساحاتهم بطريقة عملية وجمالية، وتشمل خدماتنا:
- الاستشارات التصميمية.
- لوحات الأفكار والتوجهات التصميمية (Mood Board).
- مخططات توزيع الأثاث.
- مخططات الإضاءة والكهرباء والأسقف والأرضيات.
- التصاميم ثلاثية الأبعاد (3D Renders).
- اختيار الأثاث والمنتجات.
- خدمات التسوق الشخصي (Personal Shopping) أونلاين أو بشكل ميداني حسب احتياج المشروع.
- توفير وشحن منتجات الأثاث والديكور من تركيا حسب الطلب والاتفاق مع العميل.
هل تقدمون استشارة مجانية؟
نعم، نقدم استشارة مجانية أولية لفهم احتياجات العميل، الاستماع إلى تفاصيل المشروع، وتحديد الخطوات المناسبة.
لا تشمل الاستشارة المجانية تصميمًا كاملًا أو مخططات تفصيلية. يتم تقديم التوجيهات والتفاصيل المتقدمة ضمن الخدمات المدفوعة.
كيف تبدأ عملية التصميم؟
تبدأ العملية من خلال:
- حجز الاستشارة أو التواصل معنا.
- مناقشة احتياجات المشروع، المساحة، الميزانية، والتفضيلات التصميمية.
- اختيار الخدمة المناسبة.
- إتمام الدفعة المطلوبة.
- إرسال عقد الخدمة للعميل للتوقيع، ويتضمن تفاصيل المشروع، نطاق العمل، الخدمات المتفق عليها، والمدة المتوقعة للتنفيذ.
- بعد توقيع العقد، يقوم العميل بإرسال معلومات المشروع المطلوبة مثل الصور، القياسات، المخططات، والمتطلبات.
- يبدأ فريق BU’D 90 العمل على المشروع.
هل تقدمون خدمات التصميم عن بُعد؟
نعم، معظم خدماتنا تقدم عن بُعد، مما يسمح لنا بخدمة العملاء في مختلف دول الخليج.
كما يمكن تقديم بعض خدمات التسوق الشخصي واختيار المنتجات بشكل ميداني أو أونلاين حسب طبيعة المشروع واحتياج العميل.
هل تعملون خارج الإمارات؟
نعم، نقدم خدماتنا للعملاء في الإمارات، السعودية، ودول الخليج، ويمكن تنفيذ معظم خدمات التصميم عن بُعد.
هل تشمل خدمات التصميم التنفيذ؟
لا، خدماتنا تقتصر على التصميم، إعداد المخططات، التوجيهات، واختيار المنتجات.
لدينا شركات ومتعاملون في الإمارات والسعودية يمكن الرجوع إليهم في حال احتاج العميل إلى شركة تنفيذ أو مقاول، إذا لم يكن لديه جهة تنفيذ خاصة به.
هل تقدمون شراء الأثاث والمنتجات؟
نعم، نقدم خدمات اختيار المنتجات والتسوق الشخصي، كما يمكننا توفير وشحن منتجات الأثاث والديكور من تركيا حسب الطلب وطبيعة المشروع والاتفاق مع العميل.
هل يمكن تصميم جزء واحد فقط من المنزل؟
نعم، يمكن تصميم مساحة واحدة أو عدة مساحات حسب احتياج العميل، سواء كانت غرفة واحدة أو جزءًا محددًا من المشروع أو المشروع بالكامل.
كم تستغرق مدة تنفيذ المشروع؟
تختلف مدة التنفيذ حسب:
- نوع الخدمة المطلوبة.
- مساحة المشروع.
- حجم التفاصيل المطلوبة.
- سرعة توفير العميل للمعلومات والموافقات اللازمة.
يتم تحديد المدة المتوقعة ضمن عقد الخدمة قبل بدء العمل.
هل يمكن تعديل التصميم؟
نعم، تشمل كل خدمة عدد جولات التعديلات المحددة في الباقة أو الاتفاق مع العميل.
أي تغييرات كبيرة أو إضافات خارج نطاق العمل المتفق عليه قد تتطلب رسومًا إضافية ومدة تنفيذ جديدة.
ماذا أحتاج لتبدأوا العمل على مشروعي؟
نحتاج عادة إلى:
- صور واضحة للمكان.
- القياسات أو المخططات المتوفرة.
- تفاصيل احتياجاتك ومتطلبات المشروع.
- الأسلوب أو التوجه التصميمي المفضل.
- الميزانية التقريبية.
- أي معلومات إضافية تساعدنا على فهم المشروع.
هل يمكن إلغاء الخدمة بعد الدفع؟
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع إلى سياسة الإلغاء والاسترجاع الخاصة بنا، والتي توضح شروط الإلغاء والمبالغ المستحقة للاسترجاع.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: hello@bud90.com
واتساب: +966 56 856 3232
ساعات التواصل:
من الأحد إلى الخميس: 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً
السبت: دوام جزئي
بتوقيت السعودية والإمارات.